HP Deskjet 995ck Color inkjet Printer - fejlfinding af printer

background image

fejlfinding af printer

Bluetooth LED-indikatoren blinker eller er slukket

I denne tabel beskrives funktionsmåden for Bluetooth LED-indikatoren:

Bluetooth LED-
indikatoren…

det betyder…

dette skal du gøre…

Blinker

At printeren måske er
optaget af at modtage
data via en trådløs
Bluetooth-forbindelse.
Mens printeren er optaget,
kan andre enheder ikke
registrere den.

Vent, indtil indikatoren holder
op med at blinke, før du prøver
at registrere printeren.

Printeren er måske
midlertidigt i offentlig
modus.

Prøv at registrere eller oprette

binding

til printeren. Hvis du

ikke kan registrere printeren,
skal du vente, indtil indikatoren
holder op med at blinke.

Blinker
sammen med
indikatoren
Genoptag i
fem sekunder

At der er opstået en
midlertidig Bluetooth-
forbindelsesfejl, og
Bluetooth-forbindelsen er
afbrudt.

Prøv at registrere printeren
igen. Hvis du stadig har
problemet, kan du flytte
sendeenheden eller printeren
og derefter prøve at registrere
printeren.

Blinker med
indikatoren
Genoptag i
mere end fem
sekunder

At der er opstået en intern
printerfejl, f.eks.
papirstop.

Tryk på knappen

Resume

(Genoptag), kontroller
papirfremføringen, og prøv
derefter at registrere printeren.

er slukket

At printeren måske er i
privat modus, eller måske
er Bluetooth-funktionen
deaktiveret.

Tryk på

Power

(Strømafbryder),

og hold den nede i tre
sekunder. Hvis indikatoren
blinker, skal du prøve at
registrere printeren.

At printeren måske ikke er
tilsluttet.

Kontroller, at printeren er
tilsluttet.

background image

53

printeren kan ikke registreres

Kontroller følgende:

At printeren er tilsluttet.

At Bluetooth LED-indikatoren lyser.

At Bluetooth LED-indikatoren ikke blinker.

Hvis du kan bekræfte ovenstående, skal du prøve at registrere printeren igen.
Hvis printeren ikke kan registreres, skal du prøve at flytte sendeenheden tættere
på printeren.

Hvis Bluetooth LED-indikatoren ikke lyser eller blinker, kan du finde oplysninger
i

Bluetooth LED-indikatoren blinker eller er slukket

på side 52.

printeren er registreret, men udskriver ikke

Hvis printeren ikke udskriver, skal du kontrollere følgende:

At der er papir i printeren.

At blækpatronerne ikke er tomme.

At der ikke er papirstop i printeren.

Du kan få yderligere oplysninger i

quick-hjælp

i hp-printerhjælp.

Hvis printeren ikke udskriver, og du ikke kan finde en fejl, skal du kontrollere
følgende:

At Bluetooth LED-indikatoren lyser.

At Bluetooth LED-indikatoren ikke blinker.

Hvis Bluetooth LED-indikatoren ikke lyser eller blinker, kan du finde oplysninger
i

Bluetooth LED-indikatoren blinker eller er slukket

på side 52.

Hvis Bluetooth LED-indikatoren er tændt og lyser konstant, skal du følge trinene
herunder:

1. Tryk på

Power

(Strømafbryder) for at slukke printeren.

2. Træk stikket ud af printeren.

3. Sæt stikket i printeren igen.

4. Tryk på

Power

(Strømafbryder) for at tænde printeren.

5. Prøv at udskrive dokumentet igen.

Hvis printeren ikke udskriver, skal du trykke på knappen

Cancel

(Annuller) (X) og

holde den nede i fire sekunder for at udskrive en Bluetooth-konfigurationsside.
Hvis Bluetooth-enhedsadressen udelukkende består af nuller, eller der står

Radio Module Not Found

(Radiomodulet blev ikke fundet), skal du kontakte

HP-kundesupport.

background image

54