HP Deskjet 995ck Color inkjet Printer - Fehlerbehebung am Drucker

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Fehlerbehebung am Drucker

Bluetooth-LED blinkt oder leuchtet nicht

Diese Tabelle erläutert das Verhalten der Bluetooth-LED:

Bluetooth-LED...

Bedeutung

Vorgehensweise

Blinkt

Der Drucker ist eventuell
dabei, Daten über eine
drahtlose Bluetooth-
Verbindung zu
empfangen.
Während der Drucker
beschäftigt ist, kann er
nicht durch andere
Geräte erkannt werden.

Warten Sie, bis die LED zu blinken
aufhört, bevor Sie versuchen, den
Drucker zu erkennen.

Der Drucker befindet
sich eventuell
vorübergehend im
öffentlichen Modus.

Versuchen Sie, den Drucker zu
erkennen oder eine

Verknüpfung

zu ihm herzustellen. Wenn Sie
den Drucker nicht erkennen
können, müssen Sie warten,
bis die LED nicht mehr blinkt.

Blinkt fünf
Sekunden lang
zusammen mit
der Wieder-
aufnahme-
anzeige

Ein vorübergehender
Bluetooth-Verbindungs-
fehler ist aufgetreten
und die Bluetooth-
Verbindung wurde
beendet.

Versuchen Sie, die Drucker-
erkennung erneut durchzuführen.
Falls der Fehler weiterhin besteht,
sollten Sie das sendende Gerät
oder den Drucker verschieben und
dann erneut versuchen, den
Drucker zu erkennen.

Blinkt mehr als
fünf Sekunden
lang zusam-
men mit der
Wiederauf-
nahmeanzeige

Ein interner
Druckerfehler, wie etwa
ein Papierstau ist
aufgetreten.

Drücken Sie die

Wiederauf-

nahmetaste

und überprüfen Sie

die Papierzufuhr. Versuchen Sie
erneut, die Druckererkennung
vorzunehmen.

Aus

Der Drucker befindet
sich eventuell im
privaten Modus oder
die Bluetooth-Funktion
ist u. U. deaktiviert.

Halten Sie den

Netzschalter

drei

Sekunden lang gedrückt. Wenn
die LED blinkt, versuchen Sie die
Druckererkennung vorzunehmen.

Der Drucker ist eventuell
nicht an das Stromnetz
angeschlossen.

Überprüfen Sie, ob der Drucker an
das Stromnetz angeschlossen ist.

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Der Drucker kann nicht erkannt werden

Stellen Sie Folgendes sicher:

Der Drucker ist an das Stromnetz angeschlossen.

Die Bluetooth-LED leuchtet.

Die Bluetooth-LED blinkt nicht.

Wenn alle drei Bedingungen zutreffen, können Sie versuchen, die Druckererkennung
erneut vorzunehmen. Falls der Drucker immer noch nicht erkannt wird, sollten Sie das
sendende Gerät näher zum Drucker bewegen.

Wenn die Bluetooth-LED nicht leuchtet oder blinkt, siehe

Bluetooth-LED blinkt oder

leuchtet nicht

auf Seite 52.

Der Drucker wird erkannt, druckt jedoch nicht

Stellen Sie Folgendes sicher, wenn der Drucker nicht druckt:

Es befindet sich Papier im Drucker.

Die Tintenpatronen sind nicht leer.

Es ist kein Papierstau im Drucker aufgetreten.

Weitere Informationen finden Sie in der

Kurzanleitung

des HP Druckerassistenten.

Stellen Sie Folgendes sicher, wenn der Drucker nicht druckt, aber keine
Fehlermeldung angezeigt wird:

Die Bluetooth-LED leuchtet.

Die Bluetooth-LED blinkt nicht.

Wenn die Bluetooth-LED nicht leuchtet oder blinkt, siehe

Bluetooth-LED blinkt oder

leuchtet nicht

auf Seite 52.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn die Bluetooth-LED konstant leuchtet:

1. Drücken Sie den

Netzschalter

, um den Drucker auszuschalten.

2. Ziehen Sie den Netzstecker vom Drucker ab.

3. Verbinden Sie den Netzstecker wieder mit dem Drucker.

4. Drücken Sie den

Netzschalter

, um den Drucker einzuschalten.

5. Versuchen Sie, das Dokument erneut zu drucken.

Wenn der Drucker immer noch nicht druckt, halten Sie die

Abbrechen

-Taste (X) vier

Sekunden lang gedrückt, um eine Bluetooth-Konfigurationsseite zu drucken. Falls die
Bluetooth-Geräteadresse nur Nullen enthält oder

Radio Module Not Found (Funkmodul

nicht gefunden)

angibt, wenden Sie sich an den HP Kundendienst.

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