dépannage de l’imprimante
le voyant Bluetooth clignote ou est éteint
Ce tableau décrit le comportement du voyant Bluetooth :
voyant
Bluetooth
signification
mesure à prendre
Clignotant
L’imprimante est peut-être
en train de recevoir des
données via une connexion
sans fil Bluetooth.
Lorsque l’imprimante est
occupée, il se peut que
d’autres périphériques ne
puissent pas la découvrir.
Attendez que le voyant cesse
de clignoter avant d’essayer
de découvrir l’imprimante.
L’imprimante est peut-être
en mode public
temporaire.
Essayez de découvrir
l’imprimante ou de vous
lier
avec elle. Si vous ne
parvenez pas à découvrir
l’imprimante, attendez que
le voyant cesse de clignoter.
Clignote avec
le voyant
Reprise
pendant
5 secondes
Une erreur de connexion
Bluetooth temporaire s’est
produite et la connexion
Bluetooth a été coupée.
Essayez une nouvelle fois
de découvrir l’imprimante.
Si l’erreur persiste, déplacez
le périphérique émetteur ou
l’imprimante, puis essayez
de découvrir l’imprimante.
Clignote avec
le voyant
Reprise
pendant plus
de 5 secondes
Une erreur d’imprimante
interne s’est produite,
comme un bourrage
papier.
Appuyez sur le bouton
Reprise
, vérifiez le stock de
papier, puis essayez une
nouvelle fois de découvrir
l’imprimante.
Éteint
L’imprimante se trouve
peut-être en mode privé ou
sa fonction Bluetooth est
désactivée.
Appuyez pendant
3 secondes sur le bouton
Marche/Arrêt
. Si le voyant
clignote, essayez une
nouvelle fois de découvrir
l’imprimante.
L’imprimante n’est peut-être
pas branchée.
Assurez-vous que
l’imprimante est branchée.
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impossible de découvrir l’imprimante
Vérifiez les points suivants :
•
L’imprimante est branchée.
•
Le voyant Bluetooth est allumé.
•
Le voyant Bluetooth ne clignote pas.
Si chacun de ces points est vérifié, essayez une nouvelle fois de découvrir
l’imprimante. Si vous n’y parvenez toujours pas, rapprochez le périphérique
émetteur de l’imprimante.
Si le voyant est éteint ou clignote, reportez-vous à la section
le voyant Bluetooth
clignote ou est éteint
, page 52.
imprimante découverte, mais rien ne s’imprime
Si l’imprimante ne fonctionne pas, vérifiez les points suivants :
•
L’imprimante contient du papier.
•
Les cartouches d’encre ne sont pas vides.
•
Il n’y a pas de bourrage de papier dans l’imprimante.
Pour plus d’informations, reportez-vous à l’
aide rapide
dans l’assistant
d’imprimante hp.
Si l’imprimante ne fonctionne pas mais qu’aucune erreur n’apparaît, vérifiez les
points suivants :
•
Le voyant Bluetooth est allumé.
•
Le voyant Bluetooth ne clignote pas.
Si le voyant est éteint ou clignote, reportez-vous à la section
le voyant Bluetooth
clignote ou est éteint
, page 52.
Si le voyant Bluetooth est allumé en continu, procédez comme suit :
1. Appuyez sur le bouton
Marche/Arrêt
pour éteindre l’imprimante.
2. Débranchez le câble d’alimentation de l’imprimante.
3. Rebranchez le câble d’alimentation sur l’imprimante.
4. Appuyez sur le bouton
Marche/Arrêt
pour mettre l’imprimante sous tension.
5. Essayez une nouvelle fois d’imprimer le document.
Si l’imprimante ne fonctionne pas, appuyez sur le bouton
Annuler
(X) pendant
4 secondes pour imprimer une page de configuration Bluetooth. Si l’adresse de
périphérique Bluetooth se compose exclusivement de zéros ou indique
Radio Module
Not Found
(Module radio introuvable), appelez l’assistance technique HP.
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