risoluzione dei problemi della stampante
il LED Bluetooth è lampeggiante o spento
Questa tabella spiega il funzionamento del LED Bluetooth:
stato del LED
Bluetooth
significato
tipo di intervento
Lampeggiante
La stampante potrebbe
essere occupata nella
ricezione di dati attraverso
un collegamento senza fili
Bluetooth.
Quando la stampante è
occupata non può essere
rilevata da altre periferiche.
Attendere finché la spia
smette di lampeggiare
prima di tentare di rilevare
la stampante.
La stampante potrebbe
essere temporaneamente in
modalità pubblica.
Tentare di rilevare o
assegnare
la stampante.
Se risulta impossibile
rilevarla, attendere finché la
spia smette di lampeggiare.
Lampeggiante
con la spia
Resume
(Riprendi)
accesa per
5 secondi
Si è verificato un errore di
collegamento Bluetooth
temporaneo e il
collegamento si è interrotto.
Riprovare a rilevare la
stampante. Se l'errore
persiste, provare a spostare
la periferica di trasmissione
o la stampante, quindi
riprovare a rilevare la
stampante.
Lampeggiante
con la spia
Resume
(Riprendi)
accesa per più
di 5 secondi
Si è verificato un errore
interno della stampante, ad
esempio un inceppamento
della carta.
Premere il pulsante
Resume
(Riprendi)
, verificare se vi
è della carta inceppata
e riprovare a rilevare
la stampante.
Spento
La stampante potrebbe
essere in modalità privata
oppure la funzione
Bluetooth potrebbe essere
disattivata.
Premere e tenere premuto
il pulsante di
alimentazione
per 3 secondi. Se la spia
lampeggia, provare a
rilevare la stampante.
La stampante potrebbe non
essere collegata alla presa
di alimentazione.
Verificare che lo sia.
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impossibilità di rilevamento della stampante
Verificare che:
•
la stampante sia collegata a una presa di alimentazione
•
il LED Bluetooth sia acceso
•
il LED Bluetooth non lampeggi.
Se sussistono tutte le condizioni riportate in precedenza, provare a rilevare
nuovamente la stampante. Se il rilevamento risulta impossibile, provare a spostare
la periferica di trasmissione più vicino alla stampante.
Se il LED Bluetooth è spento o lampeggiante, vedere
il LED Bluetooth è lampeggiante
o spento
a pagina 52.
la stampante viene rilevata ma non stampa
Se la stampante non stampa, verificare che:
•
non manchi la carta
•
le cartucce di inchiostro non siano esaurite
•
non si sia verificato un inceppamento dalla carta.
Per ulteriori informazioni consultare la
Guida rapida
dell'Assistente di stampa HP.
Se la stampante non stampa e non viene visualizzato alcun errore, verificare che:
•
il LED Bluetooth sia acceso
•
il LED Bluetooth non lampeggi.
Se il LED Bluetooth è spento o lampeggiante, vedere
il LED Bluetooth è lampeggiante
o spento
a pagina 52.
Se il LED Bluetooth è acceso fisso, attenersi alla seguente procedura:
1. Premere il pulsante di
alimentazione
per spegnere la stampante.
2. Scollegare il cavo di alimentazione dalla stampante.
3. Ricollegare il cavo di alimentazione alla stampante.
4. Premere il pulsante di
alimentazione
per accendere la stampante.
5. Riprovare a stampare il documento.
Se la stampante non stampa, premere e tenere premuto il pulsante
Annulla
(X) per
4 secondi per stampare la pagina di configurazione Bluetooth. Se l'indirizzo di
periferica Bluetooth contiene tutti zeri o il messaggio
Radio Module Not Found
(Modulo radio non trovato)
, rivolgersi all'Assistenza HP.
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