problemen met de printer oplossen
Bluetooth-lichtje knippert of brandt niet
Deze tabel biedt uitleg over het Bluetooth-lichtje:
Het Bluetooth-
lichtje...
dit duidt op…
wat u moet doen…
knippert
De printer is mogelijk bezig met
het ontvangen van gegevens
via de Bluetooth-verbinding.
Terwijl de printer bezig is, kan
de printer niet door andere
Bluetooth-apparaten worden
gedetecteerd.
Wacht tot het lichtje niet
meer knippert en probeer
de printer opnieuw te
detecteren.
De printer staat wellicht in de
tijdelijke Public Mode
(Openbare modus).
Probeer de printer te
detecteren of er een
verband
mee tot stand te
brengen. Als de printer
niet gedetecteerd kan
worden, wacht u tot het
lichtje niet meer knippert.
knippert
gedurende vijf
seconden
samen met het
lichtje Resume
(Doorgaan)
Er is een tijdelijke fout in
de Bluetooth-verbinding
opgetreden en de Bluetooth-
verbinding is beëindigd.
Probeer nogmaals de
printer te detecteren.
Als de fout blijft bestaan,
verplaatst u het zendende
apparaat of de printer en
probeert u de printer
opnieuw te detecteren.
knippert langer
dan vijf
seconden
samen met het
lichtje Resume
(Doorgaan)
Er is een interne printerfout
opgetreden, zoals bijvoorbeeld
een papierstoring.
Druk op de knop
Resume
(Doorgaan), controleer of
de printer voldoende
papier bevat en probeer
de printer opnieuw te
detecteren.
staat uit
De printer staat mogelijk in de
Private Mode (Privémodus) of
de Bluetooth-functie van de
printer is uitgeschakeld.
Houd de
Aan/uit-knop
3 seconden ingedrukt.
Als het lichtje knippert,
probeert u de printer
te detecteren.
De printer is mogelijk niet
aangesloten.
Controleer of het netsnoer
van de printer is
aangesloten.
53
printer kan niet worden gedetecteerd
Controleer het volgende:
•
De printer is aangesloten
•
Het Bluetooth-lichtje brandt
•
Het Bluetooth-lichtje knippert niet
Als het bovenstaande waar is, probeert u de printer opnieuw te detecteren. Als de
printer niet gedetecteerd kan worden, verplaatst u het zendende apparaat dichter
bij de printer.
Als het Bluetooth-lichtje knippert of niet brandt, raadpleegt u
Bluetooth-lichtje knippert
of brandt niet
op pagina 52.
printer is gedetecteerd maar drukt niet af
Als de printer niet afdrukt, controleert u het volgende:
•
De printer bevat papier
•
De inktpatronen zijn niet leeg
•
Er is geen papierstoring in de printer
Zie de
Snel-Help
van de hp printer-assistent voor meer informatie.
Als de printer niet afdrukt en er geen foutbericht verschijnt, controleert
u het volgende:
•
Het Bluetooth-lichtje brandt
•
Het Bluetooth-lichtje knippert niet
Als het Bluetooth-lichtje knippert of niet brandt, raadpleegt u
Bluetooth-lichtje knippert
of brandt niet
op pagina 52.
Als het Bluetooth-lichtje brandt, volgt u deze stappen:
1. Druk op de
Aan/uit
-knop om de printer uit te zetten.
2. Maak het netsnoer van de printer los.
3. Sluit het netsnoer weer aan op de printer.
4. Druk op de
Aan/uit
-knop om de printer aan te zetten.
5. Probeer nogmaals het document af te drukken.
Als de printer niet afdrukt, houdt u vier seconden de knop
Annuleren
(X) ingedrukt
om een Bluetooth-configuratiepagina af te drukken. Als het Bluetooth-apparaatadres
helemaal uit nullen bestaat of
Radio Module Not Found
(Radiomodule onvindbaar)
te zien geeft, belt u naar de HP-Klantenzorg.
54