HP Deskjet 995ck Color inkjet Printer - problemen met de verbinding met een computer oplossen

background image

problemen met de verbinding met een computer oplossen

er is meer dan een hp deskjet 995c gedetecteerd

Als er twee of meer hp deskjet 995c series-printers binnen bereik zijn, worden door
het zendende apparaat meerdere pictogrammen voor een hp deskjet 995c-printer
weergegeven.

Elk printerpictogram geeft de

Bluetooth-apparaatnaam

van de printer weer

(zie pagina 63).

Ga als volgt te werk om de Bluetooth-apparaatnaam te vinden voor een
specifieke printer:

1. Houd vier tellen lang de knop

Annuleren

(X) ingedrukt om een Bluetooth-

configuratiepagina af te drukken.

2. Selecteer het pictogram met de Bluetooth-apparaatnaam dat op de Bluetooth-

configuratiepagina van de printer wordt weergegeven.

background image

55

na een HCRP-installatie verschijnt het printerpictogram niet in de lijst
My Printers (Mijn printers)

Het is mogelijk dat de coderingsinstellingen van de printer niet juist zijn als het
printerpictogram niet verschijnt in de lijst

My Printers

(Mijn printers), nadat u een

van de volgende handelingen hebt verricht:

De printersoftware geïnstalleerd

De

Bluetooth Connection Wizard

(Bluetooth-verbindingswizard) uitgevoerd om

een HCRP-verbinding met de printer tot stand te brengen

Volg deze stappen op om de coderingsinstellingen van de printer te corrigeren:

1. Houd vier tellen lang de knop

Annuleren

(X) ingedrukt om een Bluetooth-

configuratiepagina af te drukken.

2. Zoek het regelitem Encryption Required (Codering vereist) op op de Bluetooth-

configuratiepagina:

als op de regel Encryption Required
(Codering vereist) het volgende wordt
vermeld…

betekent dit het volgende…

Encryption = 0 (Codering = 0)

Encryption Off (Codering uit)

Er is geen codering voor
de printer vereist.

Encryption = 1 (Codering = 1)

Encryption On (Codering aan)

Er is voor de printer
codering vereist.

background image

56

3. Klik op

Start

>

Control Panel

(Configuratiescherm) en voer een van de volgende

handelingen uit:

4. Klik op het tabblad

Bluetooth

.

5. Selecteer de printer in de lijst

Devices

(Apparaten) en klik vervolgens op

Remove

(Verwijderen).

Category View (Categorieweergave)

Classic View (Klassieke weergave)

Dubbelklik op het pictogram

Wireless

Link

(Draadloze verbinding).

Klik op

Printers and other Hardware

(Printers en andere hardware) en klik
vervolgens op het pictogram

Wireless

Link

(Draadloze verbinding).

background image

57

6. Volg de instructies op beginnende bij

stap 4

op pagina 11.

Voer een van de volgende handelingen uit op het scherm

Authenticate the device?

(Apparaat verifiëren?):

als op de regel Encryption Required
(Codering vereist) het volgende wordt
vermeld…

doet u het volgende…

Encryption = 0 (Codering = 0)

Encryption Off (Codering uit)

Klik op

No

en vervolgens op

Next

(Volgende).

Encryption = 1 (Codering = 1)

Encryption On (Codering aan)

Klik op

Yes

en vervolgens op

Next

(Volgende).

U wordt gevraagd de PIN-
code van de printer in te
voeren. Voer deze code in.

U kunt ook de printer

terugzetten op de fabrieksinstellingen

. In deze

instellingen staat is codering/verificatie uitgeschakeld.

background image

58

afdrukken naar bestand-foutbericht verschijnt

1. Klik op

Annuleren

in het foutbericht

Print to File

(Afdrukken naar bestand) en sluit

vervolgens alle applicaties.

2. Open de gewenste applicatie nogmaals en druk een document af.

Als het probleem aanhoudt, volgt u deze stappen om het nummer van de COM-poort
te vinden:

1. Klik op

Cancel

(Annuleren) in het foutbericht Print to File (Afdrukken naar

bestand) en sluit vervolgens de applicatie.

2. Klik op

Start

>

Programs

(Programma's) >

3Com Mobiel

>

Bluetooth Connection

Manager

.

De Bluetooth Connection Manager wordt geopend.

3. Klik op

Tools

(Extra) >

Com Port

(COM-poort).

Het dialoogvenster Bluetooth COM Ports (Bluetooth COM-poorten) verschijnt.

4. Noteer het nummer van de COM-poort van de 3Com Bluetooth Serial

Client-poort.
In het voorbeeld hierboven is de 3Com Bluetooth Serial Client-poort COM4.

5. Klik op

Close

(Sluiten) om het dialoogvenster met Bluetooth COM-poorten

te sluiten.

Volg deze stappen om de gewenste printer en de draadloze Bluetooth-poort
te selecteren:

1. Klik op

Start

>

Settings

(Instellingen) >

Printers

.

2. Klik op het pictogram

hp deskjet 995c series-printer

.

3. Klik op

File

(Bestand) >

Properties

(Eigenschappen).

4. Klik op het tabblad

Ports

(Poorten).

5. Selecteer de Bluetooth-poort, klik op

Apply

(Toepassen) en klik vervolgens op

OK

.

6. Open een applicatie en druk vervolgens een document af.

background image

59

Als het probleem aanhoudt, volgt u deze stappen op:

1. Klik op

Cancel

(Annuleren) in het foutbericht Print to File (Afdrukken naar

bestand) en sluit vervolgens de applicatie.

2. Klik op

Start

>

Programs

(Programma's) >

Hewlett-Packard

>

hp deskjet 995c

series

>

hp deskjet 995c series Uninstall

.

3. Volg daarna de aanwijzingen op het scherm op.

4. Plaats de cd met printersoftware in het cd-rom-station van de computer en

installeer de printersoftware opnieuw.

background image

60