Felsökning av datoranslutning
Flera hp deskjet 995c känns av
Om två eller flera hp deskjet 995c-skrivare befinner sig inom området kommer den
sändande enheten att visa flera skrivarikoner för hp deskjet 995c.
Ikonerna visar motsvarande skrivares
Enhetsnamn för Bluetooth
(se sida 62).
Ta reda på Bluetooth-enhetsnamnet för en viss skrivare:
1. Skriv ut en konfigurationssida för Bluetooth genom att trycka på och hålla ner
knappen
X
(Avbryt) i fyra sekunder.
2. Markera ikonen med det Bluetooth-enhetsnamn som anges på
konfigurationssidan för Bluetooth.
55
Efter HCRP-installation visas inte skrivaren i listan Mina skrivare
Skrivarens krypteringsinställningar kan vara felaktiga om skrivarikonen inte visas
i listan
Mina skrivare
när du har gjort följande:
•
Installerat skrivarprogrammet
•
Kör
Bluetooth Connection Wizard
(Anslutningsguiden) och skapa en HCRP-
anslutning till skrivaren
Följ stegen nedan om du vill korrigera skrivarens krypteringsinställningar:
1. Skriv ut en konfigurationssida för Bluetooth genom att trycka på och hålla
ner knappen
X
(Avbryt) i fyra sekunder.
2. Hitta raden Encryption Required (Kryptering krävs) på konfigurationssidan:
Om det står så här under
Encryption Required...
Gör så här...
Encryption = 0
Encryption Off
Skrivaren kräver inte kryptering.
Encryption = 1
Encryption On
Skrivaren kräver kryptering.
56
3. Välj
Start
>
Kontrollpanelen
och gör något av följande:
4. Klicka på fliken
Bluetooth
.
5. Välj skrivaren ur listan
Devices
(Enheter) och klicka på
Remove
(Ta bort).
Vy efter kategorier
Klassisk vy
Dubbelklicka på ikonen
Trådlös länk
.
Välj
Skrivare och annan maskinvara
och klicka sedan på ikonen
Trådlös länk
.
57
6. Följ anvisningarna i början av
steg 4
på sidan 11.
Gör något av följande på skärmen
Authenticate the device?
(Autentisera enheten?):
Om det står så här under
Encryption Required...
Gör så här...
Encryption = 0
Encryption Off
Klicka på
No
(Nej) och sedan på
Next
(Nästa).
Encryption = 1
Encryption On
Klicka på
Yes
(Ja) och sedan på
Next
(Nästa).
Du ombeds ange skrivarens PIN-kod.Ange
koden.
Du kan även
återställa skrivaren till originalinställningarna
,
där kryptering/autentisering är avstängt.
58
Felmeddelande om “skriv ut till fil” visas
1. Klicka på
Cancel
(Avbryt) i rutan med felmeddelandet
Print to File (Skriv till fil)
och stäng alla program.
2. Öppna ett program och skriv ut ett dokument.
Om problemet kvarstår följer du nedanstående steg för att hitta COM-portnumret:
1. Klicka på
Cancel
(Avbryt) i rutan med felmeddelandet Print to File (Skriv till fil)
och stäng sedan programmet.
2. Klicka på
Start
>
Program
>
3Com Mobile
>
Bluetooth Connection Manager
.
Bluetooth Connection Manager öppnas.
3. Klicka på
Tools
(Verktyg) >
Com Port
(COM-port).
Dialogrutan Bluetooth COM Ports öppnas.
4. Notera COM-portnumret för den seriella 3Com Bluetooth-klientporten.
Den seriella 3Com Bluetooth-klientporten i ovanstående exempel är COM4.
5. Klicka på
Close
(Stäng) för att stänga dialogrutan Bluetooth COM Ports.
Följ stegen nedan för att välja skrivare och Bluetooth-port:
1. Klicka
Start
>
Inställningar
>
Skrivare
.
2. Klicka på skrivarikonen
hp deskjet 995c series printer
.
3. Klicka på
Arkiv
>
Egenskaper
.
4. Klicka på fliken
Portar
.
5. Markera porten för Bluetooth, klicka på
Verkställ
och klicka sedan på
OK
.
6. Öppna ett program och skriv ut ett dokument.
59
Om problem fortsätter ska du göra följande:
1. Klicka på
Cancel
(Avbryt) i rutan med felmeddelandet och stäng sedan
programmet.
2. Klicka på
Start
>
Program
>
Hewlett-Packard
>
hp deskjet 995c series
>
hp deskjet 995c series Uninstall
(Avinstallation).
3. Följ anvisningarna på skärmen.
4. Sätt in CD-skivan för skrivarprogrammet i datorns CD-enhet och installera
om skrivarprogrammet.
60