HP Deskjet 995ck Color inkjet Printer - Felsökning av skrivare

background image

Felsökning av skrivare

Bluetooth-lampan blinkar eller är släckt

Denna tabell innehåller förklaringar till Bluetooth-lampan:

Bluetooth-
lampan...

Detta innebär…

Vad du bör göra…

Blinkar

Skrivaren kan vara upp-
tagen med att ta emot data
via en trådlös Bluetooth-
anslutning.
När skrivaren är upptagen
kan eventuellt andra
enheter inte känna av den.

Vänta tills lampan har
slutat blinka innan du
försöker känna av
skrivaren igen.

Skrivaren kan tillfälligt vara
i läget Offentlig.

Försök att känna av eller
skapa en

association

till

skrivaren. Om du inte kan
känna av skrivaren ska du
vänta tills lampan slutar
blinka.

Blinkar tillsam-
mans med
lampan Fortsätt
i fem sekunder

Ett tillfälligt Bluetooth-
anslutningsfel har inträffat
och Bluetooth-anslutningen
har brutits.

Försök att känna av
skrivaren igen. Om felet
inträffar igen ska du flytta
den sändande enheten
eller skrivaren och sedan
försöka känna av
skrivaren på nytt.

Blinkar tillsam-
mans med
lampan Fortsätt
i mer än fem
sekunder

Ett internt skrivarfel har
inträffat, t.ex.
papperstrassel.

Tryck på knappen

Fortsätt

,

kontrollera papperet och
försök sedan att känna av
skrivaren igen.

Släckt

Skrivaren kan vara i läget
Privat eller också kan dess
Bluetooth-funktion vara
avstängd.

Håll

strömbrytaren

nedtryckt i tre sekunder.
Om lampan blinkar ska
du försöka känna av
skrivaren igen.

Skrivaren är kanske inte
ansluten till en strömkälla.

Kontrollera att skrivaren är
ansluten till en strömkälla.

background image

53

Det går inte att känna av skrivaren

Kontrollera följande:

att skrivaren är ansluten

att Bluetooth-lampan är tänd

att Bluetooth-lampan inte blinkar

Om allt ovanstående gäller ska du försöka känna av skrivaren igen. Om det inte går
att känna av skrivaren ska du flytta enheten närmare skrivaren.

Om Bluetooth-lampan är släckt eller blinkar ska du läsa

Bluetooth-lampan blinkar

eller är släckt

på sidan 52.

Skrivaren har känts av, men skriver inte ut

Om skrivaren inte skriver ut ska du kontrollera följande:

att det finns papper i skrivaren

att bläckpatronen är inte tom

att papperet har inte fastnat i skrivaren

Snabbhjälpen

i HP Skrivarhanterare innehåller ytterligare information.

Om skrivaren inte skriver ut, men inga felmeddelanden visas, ska du kontrollera
följande:

att Bluetooth-lampan är tänd

att Bluetooth-lampan inte blinkar

Om Bluetooth-lampan är släckt eller blinkar ska du läsa

Bluetooth-lampan blinkar

eller är släckt

på sidan 52.

Om Bluetooth-lampan är tänd och lyser med stadigt sken ska du följa dessa
anvisningar:

1. Stäng av skrivaren genom att trycka på

strömbrytaren

.

2. Dra ur nätsladden från skrivaren.

3. Anslut åter nätsladden till skrivaren.

4. Tryck på

strömbrytaren

för att slå på skrivaren.

5. Försök att skriva ut dokumentet igen.

Om skrivaren inte skriver ut ska du trycka på och hålla ner knappen

X

(Avbryt)

i fyra sekunder för att skriva ut en konfigurationssida för Bluetooth. Om Bluetooth-
enhetsadressen består av endast nollor eller om meddelandet

Radio Module Not

Found

(Hittar inte radiomodul) visas ska du ringa till HP:s kundtjänst.

background image

54